CISのお知らせ
web問合せ ヘルプラインシステム リニューアルのお知らせ
2021年01月20日
ヘルプラインご契約者様。
この度、web問合せ ヘルプラインシステム(以後ヘルプラインシステム)をリニューアルいたします。
今回のリニューアルでは、より分かりやすく使いやすいヘルプラインシステムを目指して、デザインやページの構成の見直しを行いました。
また、開発基盤には最新のIT技術を使い、今後のサービス向上に柔軟に対応できるようにしています。
同様のご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。
公開日: 2021年2月1日
公開日以降にアクセスいただくと、自動で新ヘルプラインシステムに移動いたします。
(旧システムのURLは、公開日以降しばらくするとアクセスできなくなります。)
ヘルプラインシステムURLが変更になります
「お気に入り」や「ブックマーク」などにご登録いただいております場合は、ご面倒をお掛けしますが、新しいURLへ再登録をお願いいたします。
(新しいURLは、ご契約代表者様宛にメールでご案内いたします。)
ご利用方法
新ヘルプラインシステム のログイン後の画面からご覧いただけます。
ログイン後、画面左側にあるベルのアイコンをクリック頂き、表示されるお知らせページの「ヘルプライン システム 操作ガイド」をご覧ください。
登録情報について
ヘルプラインシステムをご利用いただく為のユーザ名・パスワードは変更ありません。
お問合せ内容、メンバー情報はすべて引き継いでいます。
今後も、一層ヘルプラインの充実と向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
<お問合せ先>
ヘルプライン support@cisjp.com
ヘルプラインとは
ヘルプラインは お客様のシステムの障害時の復旧支援、問題判別支援、技術的なお問い合わせにお応えするサービスです。
ヘルプラインシステムはヘルプラインのサービスのひとつです。