CISのお知らせ

web問合せ ヘルプラインシステム リニューアルのお知らせ

2021年01月20日

ヘルプラインご契約者様。

この度、web問合せ ヘルプラインシステム(以後ヘルプラインシステム)をリニューアルいたします。

今回のリニューアルでは、より分かりやすく使いやすいヘルプラインシステムを目指して、デザインやページの構成の見直しを行いました。
また、開発基盤には最新のIT技術を使い、今後のサービス向上に柔軟に対応できるようにしています。

同様のご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。


公開日: 2021年2月1日

公開日以降にアクセスいただくと、自動で新ヘルプラインシステムに移動いたします。
(旧システムのURLは、公開日以降しばらくするとアクセスできなくなります。)

ヘルプラインシステムURLが変更になります

「お気に入り」や「ブックマーク」などにご登録いただいております場合は、ご面倒をお掛けしますが、新しいURLへ再登録をお願いいたします。
(新しいURLは、ご契約代表者様宛にメールでご案内いたします。)

ご利用方法

新ヘルプラインシステム のログイン後の画面からご覧いただけます。
ログイン後、画面左側にあるベルのアイコンをクリック頂き、表示されるお知らせページの「ヘルプライン システム 操作ガイド」をご覧ください。

登録情報について

ヘルプラインシステムをご利用いただく為のユーザ名・パスワードは変更ありません。

お問合せ内容、メンバー情報はすべて引き継いでいます。


今後も、一層ヘルプラインの充実と向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

<お問合せ先>
ヘルプライン support@cisjp.com

ヘルプラインとは

ヘルプラインは お客様のシステムの障害時の復旧支援、問題判別支援、技術的なお問い合わせにお応えするサービスです。
ヘルプラインシステムはヘルプラインのサービスのひとつです。