先進テクノロジー活用

先進テクノロジーを活用し、お客様のビジネス変革を支援

私たちの部署では、お客様の業務課題に対して、AIをはじめとする先進的なテクノロジーの活用や、これまでとは異なる視点からのアプローチにより、解決策を検討・提案しています。
「お客様と共に新たな価値を創出する」ことが私たちのミッションです。たとえば、お客様の現場の声から生まれた「kinveniシリーズ」は、現場主導の課題解決を加速させるkintoneの拡張機能です。kintoneの標準機能では実現できない操作や画面表示をノーコードで実装できるため、専門的なITスキルを持たない現場担当者でも、自らの手でやりたいことをスピーディに形にすることが可能になりました。
これまでお客様現場では課題を感じても、システム部門などITの専門家に依頼しなければ解決できないことが多くありましたが、「kintone × kinveniシリーズ」というノーコード開発の手法を取り入れることで、現場自身が業務改善をリードし、迅速に課題を解決できるようになりました。
さらに現在は、生成AIを活用したシステム開発の変革にも取り組んでいます。属人化したシステムの継承や、労働人口減少に伴う人材不足といった課題に対応すべく、お客様やシステム開発部門と一体となり、新たな価値創造に挑戦し続けています。

リーダーメッセージ

  • DX本部長是洞 敦

共創パートナーとして、デジタルトランスフォーメーションを推進

お客様からは、従業員の高齢化に伴う技術やノウハウの継承、急速に変化するビジネス環境や社会への迅速な対応、製造現場での高品質・低コストの追求など、さまざまな課題をご相談いただきます。私たちはそうした漠然とした課題に対し、お客様の業務や現場に実際に入り込み、共に現状を確認しながら、テクノロジーで解決できる可能性を検討していきます。
ただし、すべてをテクノロジーに頼るのではなく、業務の本質を理解し、運用面も見据えたうえで、お客様にとって最適な方法を一緒に徹底的に考え抜きます。つまり手段先行ではなく、「お客様にとって嬉しいこと」を出発点に技術の活用を考えるのが私たちのスタンスです。
急速に進化するデジタル技術と社会のなかで、私たちが大切にしているのは、お客様と価値を認め合い、互いの強みを活かしながら挑戦していく「共創パートナー」であること。お困りごとの解決策を共に考え形にしていくことで、お客様のビジネス変革に貢献できることが私たちにとって最大の喜びです。これからも、従来のビジネスモデルを越えてデジタルトランスフォーメーションを目指す企業を支えるパートナーとして、「信頼されるCIS」を追求してまいります。

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