ビジネス・トランスフォーメーション

先進テクノロジーを活用し、お客様のビジネス変革を支援

私たちの部署では、お客様の業務課題に対して、AIをはじめとした先進的なテクノロジーを活用したり、これまでとは着眼点を変えたアプローチで解決できないかを考えご提案をしています。「お客様と共に新しい価値を創出する」ことが主なミッションです。

例えば、お客様と共に研究開発をした「Arrow Search」は、「探す」を支援するクラウドサービスです。AIを活用して、社内に長年蓄積されつつも散らばっている情報やデータを一瞬で検索できる仕組みをつくりました。これまでデータを「探す」ためにかなりの時間を割いていた現場のロスを減らすことで、業務効率アップにつながった、と喜びの声をいただいております。現在は、AIで製造工場における不良を予見し、廃棄ロスをなくす(減らす)研究に取り組んでいます。不良を減らすことができれば、原価の低減のみならず環境負荷を減らすことにもつながります。このように、お客様の課題解決につながるソリューション開発に新たな技術を用いることで、私たちは企業のビジネス変革を支援しています。

リーダーメッセージ

  • ビジネス・トランスフォーム推進部

    部長是洞 敦

共創パートナーとして、デジタルトランスフォーメーションを推進

お客様からは、従業員の高齢化に伴う技術やノウハウの継承、ビジネスや社会変化へのスピードある対応や追従をどうしたらいいか、また製造現場では高品質・低コストのさらなる追求、等の悩みを相談されます。それらの漠然とした課題を、私たちはお客様の業務や現場に実際に入り、一緒になって現状を確認し、テクノロジーで解決できるものがないかを検討していきます。ただすべてをテクノロジーに頼るわけではなく、お客様業務を理解し、運用までを見据えてどんなやり方がベストなのかをお客様ととことん話し合うところから始めます。つまり「最先端のデジタル技術を」といった手段先行ではなく、お客様にとって「嬉しい」であることを念頭におきながら、テクノロジーの適用方法を考えていくのが私たちの仕事です。
2016年に2名でスタートした私たちの部署は、現在までに着実に仲間を増やし、いろいろなことにチャレンジできるようになりました。経験もキャリアもさまざまなメンバーと共に、チームとして我々自身切磋琢磨しています。デジタル技術も社会も加速度的に進化している中で、私たちが意識しているのは、お客様とお互いの価値を認め合い、それぞれの強みを活かして一緒に挑戦していく「共創パートナー」であること。従来型のビジネスモデルから脱却し、デジタルトランスフォーメーションをめざす企業を支えるパートナーとして「信頼されるCIS」をめざします。

AI導入支援・開発支援サービス

技術文書検索 - ArrowSearch

自然言語エンジンを利用したこのソリューションは、自然文の質問に対して適切な文書を検索し、確信度の高い順に検索結果を回答として表示します。
弊社では、そのソリューションの導入から利用までをひとまとめにしたスタートパックをご提供いたします。

AIを活用した業務システム開発

機械学習を活用したデータ分析や業務でのデータ活用をお手伝いいたします。
AIモデルの作成から業務システムへの適用・構築までをワンストップでご支援いたします。

データ分析サービス

自社内に蓄積された膨大なデータから新しい洞察を得るために、弊社のデータサイエンティストがお客様と一緒になってデータ分析をサポートいたします。

音声認識技術を活用した会議録作成支援

音声認識技術を活用した会議録や講演スピーチなどの文字起こし作業を支援するAI Minutesの導入サポートを実施します。

その他サービス

機械学習を活用したデータ分析やDeep Learningの業務適用検討など、お気軽にご相談ください。

ArrowSearch

  • 天羽々矢の如く中る。Arrow SearchはIBM Watsonを活用したCIS文書検索サービスです。

  • 質問文 検索 IBM Watson 検索結果

貴社の業務にWatsonを

IBM Watsonを活用した文書検索サービス

このサービスは、文書データの形式を問わず、質問に対して適切な回答を検索し、確信度の高い順にランキング形式で検索結果を表示します。
自然文で問い合わせることができるため、膨大にある情報を目の前に、検索キーワードに悩むことはありません。
また、検索結果に対してフィードバック評価をすることができ、それを継続して学習させることで、検索精度を向上していくことができます。

AIが検索の意図を解釈し最適な回答をランク順に提示します。

  • IBM Watson 文書インデックス

Watsonが検索した文書リンクをダイレクトに開く

お客様環境の文書データ群

  • 技術情報管理システム FULLWEB 部品表システム ファイルサーバー Notes DB RDB

【Arrow Search】の特長

  • 自然言語検索

    検索キーワードが思いつかなくても日頃使う言葉で検索。

  • ランク表示

    欲しい情報をランク順で表示し、新たな気づきも提供。

  • AIによる成長

    AI学習により継続的に検索精度を向上。

  • クラウドサービスとして提供

    クラウドサービス(SaaS)として提供されるため、新しいサーバなどインフラ環境の設備は必要ありません。

  • 定額プラン

    対象文書数や利用ユーザ数に応じて選べる価格プランをご用意しております。

文書検索が変わる

Before

  • ベテラン 紙媒体 社内システム 共有フォルダ

文書検索の悩み事
  • 保管場所がばらばらで、何度も検索しなければならない
  • 情報が属人化されている
  • キーワードが完全一致しないと検索できない
  • 回答はキーワードでHitした関連性の低い文書も全て表示されるため、必要な文書が見つけにくい


  • 欲しい文章が見つからない

After

  • Arrow searchのイメージ図

Arrow Searchで解決!!
  • 保管場所を気にせず、Arrow Searchに聞くだけ!!
  • 属人化された情報も共有できる!!
  • キーワードを意識せずに言葉で検索できる!!
  • 回答は関連性の高い順にランク表示されるため、必要な文書が簡単に見つかる!!


  • 欲しい文章が簡単に見つかる 関連する文書も同時に見つかる

シーアイエスは、IBM Watsonを利用したアプリケーションの開発や導入、技術支援が認められた「IBM Watson エコシステムプログラム」のパートナーです。

※ IBM、IBM Watsonは、世界の多くの国で登録されたInternational Business Machines Corporationの商標です。

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