バックオフィス・イノベーション

デジタル技術で、経理・人事部門の業務負担を軽減

私たちの部署では、業務用パッケージソフト「SuperStream-NX」の販売、導入、保守・運用サポートを主な事業内容としています。同ソフトは企業事務の中核業務(財務会計、人事・給与)をサポートする経営基盤ソリューションです。高度なテクノロジーで経理・人事部担当者様の業務負担を軽減し、また日本の商習慣や法令に準拠した機能を備えているため、法制度が変わる度に自社で対応する必要もありません。
お客様のお悩みで多いのが、「法制度改正に伴うシステム対応の負荷をなんとかしたい」「属人化している業務を平準化したい」「決算の早期化を実現したい」「(情報システム部門に頼らずに)ユーザー自ら欲しいデータを取り出したり加工できるようにしたい」

上記のお悩み(課題)は、「SuperStream-NX」の導入でほぼ解決します。弊社内に蓄積された導入ノウハウがありますので、私たちはチーム一丸となってお客様の「業務がラクになった、嬉しい、便利」に貢献します。

リーダーメッセージ

  • バックオフィス・イノベーション推進部

    部長太田 正一

常にお客様目線に立ち、最適なソリューションを提供

私たちがご提供するソリューションは、財務会計、人事・給与に特化しているためお客様の課題が比較的明確です。私自身が経理担当の経験者ということもあり、ユーザーの気持ちがとてもよくわかります。そのうえでお客様に寄り添ったご提案を心がけています。提案決定後、サービスインまで1年ほどかかりますが、導入後は保守・運用でお付き合いが続きます。本稼働から1年ほど経過した時期に、お客様から「CISと一緒に会計システム導入に取り組めてよかった。便利になった」と言っていただいたことがあります。とても嬉しい瞬間でした。その関係性の延長で、基幹システムのご相談など引き合いをいただくこともあり、弊社の他部署と連携してお客様との橋渡しをすることも増えてきました。
現在は部を牽引するリーダーとして、後進の育成に力を入れています。自身の経験から、メンバーには「苦労して長いトンネルを抜けた先にある成功体験」を積んでもらいたいと思っています。出口が見えずに悩んでいるメンバーがいたら、まずヒントを出す。その先は、メンバー自ら考えてやり遂げられるよう支援しています。
今後は、いまできることを着実に実践して地盤を固めつつ、同時に新サービスの提供にも取り組んでいきます。お客様に「東海地区に少数精鋭のCISあり」と認知していただくことを目標に、お客様目線を忘れず自身を高めていきます。

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